「联通好服务 用心为客户」十堰联通防汛演练守护通信“生命线”

一(yī)通报平安的(de)(de)电话、一条接收救援信息的短信，都(dōu)承载着万千家庭的牵挂。在(zài)极端天气频发的汛期，通信网络就是守护这份牵挂的 “生命线”！近日，十堰联通联合十堰电信、十堰铁塔(tiětǎ)，在十堰武当山二道河码头开展 “2025 年防汛应急通信保障联合演练”，以实战演练践行“联通好服务 用心为客户”的承诺，为市民筑牢汛期通信安全屏障。

今年，湖北省防汛抗旱指挥部发布预警，极端天气气候事件呈多发强发态势，区域性、阶段性洪涝干旱灾害风险(fēngxiǎn)显著增大。面对严峻形势，十堰(shíyàn)联通第一时间行动，将守护客户通信安全作为首要任务。从修订完善防汛应急预案、开展(kāizhǎn)全网隐患排查，到备足(bèizú)应急物资、组建专业抢修队伍，每一个(yígè)环节都(dōu)经过精心筹备，只为在关键时刻让客户的通信 “永不掉线”。

演练(yǎnliàn)现场，一场通信保障 “实战大考” 紧张进行(jìnxíng)。“光缆快速接续开通” 环节(huánjié)，联通技术人员化身 “通信医生”，手持精密仪器，以最快速度修复中断的光缆，保障数据传输 “生命线” 畅通；应急通信车闻令而动，快速搭建起 4G/5G 网络，为受灾区域架起 “信息高速路”，让(ràng)客户(kèhù)随时能与外界取得联系。

在偏远无信号区域，便携式 Ka 卫星背包站、卫星电话大显身手，通过卫星信号实现通信覆盖(fùgài)，确保客户在极端环境(huánjìng)下也(yě)能 “不断联”；“现场应急电源保障” 为通信设备持续 “输血(shūxuè)”，“专线电路保障” 和 “临时基站开通” 扩展网络覆盖范围，低空无人机更凭借先进技术，为通信保障提供(tígōng)全方位视角支持。

整个演练过程中，十堰联通(liántōng)团队以客户需求为导向，各专业紧密配合、高效执行。无论是模拟光缆中断的紧急抢修，还是极端(jíduān)场景下的信号恢复，每(měi)一个动作都精准到位，充分(chōngfèn)展现了联通人过硬的技术实力和守护通信畅通的坚定决心。

此次联合演练不仅是对防汛应急通信保障能力的全面检验，更是十堰(shíyàn)联通服务实力的生动展现。未来，十堰联通将持续强化风险预警、技术创新和队伍实战能力，确保在(zài)关键时刻 “拉得出、顶得上、打得赢”。无论风雨多大，联通始终(shǐzhōng)与客户站(zhàn)在一起，用专业、高效、贴心的服务，守护(shǒuhù)每一份通信需求，为城市发展和民生幸福(xìngfú)提供坚实通信保障！